Сегодня в столице республики продолжил свою работу Всероссийский конгресс «Территория качества и безопасности в здравоохранении. Система менеджмента качества в клинической практике. Terra qualitas».
Второй день конгресса такой же информационно-насыщенный, как и первый. Активное участие в работе различных секций принимают и сотрудники уфимской Городской клинической больницы №8: Гузель Талгатовна Ихсанова, заведующий Женской консультации, Эльмир Ринатович Ибатуллин, заведующий хирургического отделения №1, Людмила Валерьевна Боброва, и.о. главной медсестры и другие.
На одной из многочисленных площадок речь сегодня шла о столь актуальной в современной медицине – клиентоцентричности. На эту тему выступил директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии Максим Паратунов. Он уверен, что это стратегический инструмент достижения целей здравоохранения. По мнению Максима Паратунова, будущее качества услуг в здравоохранении будет определяться не только медицинскими знаниями, но и человеческим сопереживанием, выстроенным в системные решения. Он подчеркнул, что клиентоцентричность – это не просто сервис, а философия, которая ставит интересы пациентов во главу угла.
Приверженность качеству и безопасности – это основа работы ГКБ №8. Участие наших специалистов в таких авторитетных мероприятиях это возможность развиваться и совершенствоваться, тем самым укрепляя доверие к нашему медицинскому учреждению.